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हमारे रिमोट वर्क के मुख्य सिद्धांत, इस प्रकार हैं:
रिमोट वर्क का आधार जवाबदेही है।
रिमोट वर्क के माहौल में, आपका पेशेवर मूल्य आपकी शारीरिक उपस्थिति से नहीं, बल्कि लगातार मापने योग्य परिणाम देने की आपकी क्षमता से परिभाषित होता है।
ये परिणाम मुख्य प्रदर्शन संकेतकों (KPIs) और मुख्य परिणाम क्षेत्रों (KRAs) के माध्यम से ट्रैक किए जाते हैं। आपकी भूमिका का मूल्यांकन इन्हीं के आधार पर सख्ती से किया जाता है।
प्रदर्शन का अनुमान नहीं लगाया जाता - इसे मापा जाता है। मापने योग्य परिणाम आपके योगदान और प्रतिबद्धता के प्रमुख संकेतक हैं।
रिमोट सेटअप में, आपका आउटपुट ही आपकी उपस्थिति है और बहुत मायने रखता है।
आपका रोजगार सीधे सहमत प्रदर्शन लक्ष्यों को पूरा करने की आपकी क्षमता से जुड़ा है।
आपके लगातार प्रदर्शन का आपकी क्षतिपूर्ति (compensation) पर सीधा और महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
कुछ भी हल्के में न लें। सतत सफलता आपसी, जीत-जीत (win-win) सहयोग पर आधारित है। उत्कृष्ट प्रदर्शन को उचित रूप से पुरस्कृत किया जाता है।
किसी भी चीज को मानकर न चलें (Avoid assumptions)। आपसी लाभ (mutual benefit) सफलता का आधार है। मानकर कुछ न चलें, और ऐसे परिणामों के लिए प्रयास करें जो सभी पक्षों को लाभदायी हों।
चुनौतियाँ और अप्रत्याशित परिस्थितियाँ आ सकती हैं, लेकिन कंपनी का प्राथमिक ध्यान आपके द्वारा दिए जाने वाले परिणामों पर रहता है। लक्ष्यों को पूरा करने में विफलता की स्थिति में, संगठन आम तौर पर स्पष्टीकरणों, औचित्य या शिकायतों पर विचार करने को तैयार नहीं होता है।
बार-बार खराब प्रदर्शन भूमिका की अपेक्षाओं के साथ असंगति का संकेत देता है।
निर्धारित देय तिथि पर भुगतान प्राप्त होना आपके योगदान की पुष्टि है। इसके विपरीत, समय पर भुगतान की अनुपस्थिति को एक गंभीर संकेत माना जाना चाहिए – यह आपके रोजगार की स्थिति में विसंगति या, सबसे महत्वपूर्ण बात, आपके प्रतिबद्ध प्रदर्शन मानकों को पूरा करने में विफलता का संकेत होता है।
लगातार तीन सप्ताह तक साप्ताहिक मुख्य परिणाम (केआरए) प्राप्त करने में असफल रहने, या तीन सप्ताह तक संचयी मुख्य निष्पादन संकेतक (केपीआई) प्राप्त करने में असफल रहने पर आपकी नौकरी समाप्त कर दी जाएगी।
बहाने बनाने, शिकायत करने, असत्यता, नकारात्मकता या मनगढ़ंत कहानियाँ सुनाने से बिना क्षतिपूर्ति के तत्काल सेवा समाप्त होगी।
लगातार खराब प्रदर्शन, खासकर जब देर से या अनुपस्थित भुगतान जैसी समस्याओं के साथ जुड़ा हो, तो यह एक मजबूत संकेत है कि कंपनी के साथ आपका निरंतर रोजगार संभव नहीं है। ऐसी परिस्थितियों में, आगे काम बंद करना और अन्य जॉब ढूंढना ही उचित विकल्प है।